处理器四核,cortex a7,1.2g，rk3128
内存1+16gb
操作系统android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
触摸屏10点电容触摸屏
“你好，请对我们的服务进行评价！”日前，办税服务厅工作人员的桌子上都有一件新东西，只要轻轻一按，就能对国税工作人员的服务进行评价。
原来，国税局于6月1日起在全区办税服务厅设置了服务质量评价器。评价器分为“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个级别。在办理完相关涉税事宜后，纳税人就可以对办税服务进行相应的评价。评价器直接与国税内部全程服务系统内联，评价结果将直接反馈到全程服务系统中。国税部门会定期对系统内评价情况进行汇总分析，特别是对评价结果“不满意”事项进行详细调查分析，并对相关责任人进行通报考核。
行政服务局行政服务大厅各窗口启用液晶平板电子评价器，办事群众可使用评价器对窗口服务进行评价。
在事项办结后，群众可在电子评价器上选择“满意”“一般”或“不满意”对窗口服务进行评价。此外，群众还可在电子评价器上点击查看各窗口服务事项，了解窗口所承接业务的办理程序、承诺时限、所需材料与收费标准等信息，做到一目了然，方便办事。如在评价器上点击质监窗口，其中便详细显示了该窗口目前承接的组织机构代码证新办、换证、遗失补办等服务的工作时限、办理程序、收费标准等内容，使得群众能够明确所办事项的各类信息。
据了解，今年行政服务局精心打造窗口形象，行政服务水平不断优化。该局在行政服务大厅内设置了排队叫号机、政务公开电子屏、导向牌、填表区、商务中心等便民设施。该局还通过网站、电子显示屏、触摸屏、告知单等渠道将服务事项办理信息及时全面传达给办事群众，做到服务内容公开、设立依据公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开的“六公开”，让老百姓省心省力，办事明白。
“请您对我的服务进行评价。”8月27日，来法院诉讼大厅立案的当事人在导诉员的指引下完成立案手续，准备转身离开时，发现诉讼大厅服务窗口多了一个会说话的“机器”，提醒自己对中心工作人员的服务进行评价。柯某做出了“非常满意”的评价后，高兴地说：“没想到法院也有了‘评价器’，希望法院真正在为民服务上越做越好。”
经了解，今年4月初，法院在诉讼服务中心所有业务窗口配备了“群众满意度评价器”。前来办事的群众可以在办完事后，根据窗口工作人员服务态度和质量，在“评价器”上打分，分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个档次。“评价器”上显示有中心工作人员的姓名、照片等内容，便于群众监督。评价的结果直接进入“评价器”的内部管理系统，并及时反馈到相关部门。另外，“评价器”还会定期对窗口的服务情况作出统计分析，纪检部门也可随时查看“评价器”的评价情况，并定期将评价结果通报给窗口工作人员。评价结果同时作为该窗口服务质量考核的一项内容。
截至目前，来访群众对诉讼服务中心的工作人员服务满意度为100%，群众反映，“评价器”的使用，把评判法官工作水平的权力交给群众，法官接待更细致了，当事人心情更舒畅了，到法院来打官司也比之前变得容易了。
以前在门诊患者中进行医院服务质量的评价，都是通过发放调查表让患者及家属填写，在实际操作过程中发现，存在人为因素，满意度结果会在一定程度上失真。现在通过患者满意度评价仪来收集患者满意度调查数据，再通过对数据统计进行分析，有利于医院管理者进一步了解患者对医院医疗质量、服务、医德医风等各方面服务的意见后有的放矢进行改进，完善服务。
据了解，这套“患者满意度评价器”是一个可以实现患者评价信息采集、数据分析、质量查询与监督和统计输出各种服务评价数据报表的管理平台。评价器上方数码显示工作人员的姓名、工号等信息，下方是“满意”、“基本满意”、“不满意”供患者评价的按键，患者在门诊接受各项服务后，可以此对医务人员的服务作出评价。
广州如江智能科技有限公司