中专，她玩了三年，只是考试的时候去考一下，也终究没有学到实质性的东西，但还是毕业了，妈妈说，出来找个会计的工作，女孩子也蛮好的。她依旧那副高傲，不去，我不想做会计，我想做服务员。谁也不理解，为什么一个70年代的中专生会想着做服务员，不理解，劝了不行就骂，她吵到后来不想吵了，觉得呆在家里实在是没意思，就卷了几件衣服，出去了，给爸爸留了一张纸条：我出去赚钱了。
生活还是很眷顾她的，并没有费多大的力气，她找到一家很小的酒店当上了服务员，也是因为她的漂亮她的执着，那个时候，她唯一的姐姐结婚，家里打电话让她回去，她去了，看到了那个即将是她姐夫的男人，心突然酸酸的。这个姐姐，从小到大从来没有跟她争过一样东西，在她的记忆里，家里似乎永远都只有她和弟弟的声音，而这个只比大两岁的姐姐却每次成为为他们背黑锅的对象，考试考的不好，怪她没有教好，姐姐上了大学，弟弟生病，也怪她没有做好姐姐的本分，又被骂。
很小的时候，她总是觉得姐姐是个木头，没有感情，每次看到她乖乖被骂的时候，心里没有同情反而是鄙视。而现在，这个乖乖的姐姐却出嫁了，她看到那个比她高一点的男人笑着进来把打扮的很漂亮的姐姐就那样抱出去，突然很难过很难过。那天她没有向以前那样吵吵闹闹，只是沉默地坐在一旁，有人起哄说她，她也不恼，她很纳闷自己到底是怎么了，她想也许她真的是长大了呢。于是回头看看爸爸妈妈，看到他们逐渐变老的面容，心揪的难过。于是她想我要好好赚钱，让他们都好好的。饭也没吃完傻傻地招呼也没打，就去了酒店。
她是新来的，欺负她，第一天上班，谁也没有跟她说穿工作服，她在大厅站了一个上午，然后被经理叫进去问，怎么连工作服也没穿，知不知道饭店最重要的是什么？是门面。你这个门面怎么当的？她没有说她没有领到工作服，也没有说她大早还去厨房帮了好久的忙才出来，更没有说她现在还不知道自己需要做什么。因为经理昨天要求教她的那个领班什么也没有跟她说，那个领班看她的眼神，全是不屑与嫉妒。她咬了牙，也不认错，只是说，我会做好的，转过身出去，自己在仓库里找了一件不是很合身的衣服，她晚上拆拆剪剪倒也大小合适了。
她没有继续问，大早的时候还是去厨房帮忙，她什么都干，洗菜做饭，厨房里的人都很喜欢她，忙到一定时候，她就换工作服迎宾，接待，别人怎么做她怎么做，一些机械活，她学的倒是挺快，然后中午的时候，她听到经理夸领班带她带的好，她郁闷，但是没有发作，晚上的时候躲在被子里，嚎嚎哭了一场，她在心里告诉自己，她要做领班。她在酒店很辛苦，很少的底薪，每个人管几个客房，每天的指标完成才会有将近，一间房10块钱，这也是她要当领班的考核标准，于是她就很努力地介绍客人，但是总是很失望，领班也不告诉她应该怎么做，她死心眼地站在柜台边等客人过来自己要求，真正有人来了，却被领班安排的人领了去，她什么也没有了。
她去厨房抱怨，去仓库说了一下，也跟一些新来的门厅服务员说了自己好难，这些都是她这一段时间在酒店所有的好朋友，她的热情大方以及真诚与肯干使她跟每一个没有恶意的同事成为了好朋友，于是趁她不注意，第二天，几个人商量了一下，什么也没跟她说，安排了几个好朋友，进来酒店，就要她的房间。
她在自己的惊愕和领班她们同样的惊愕中把所有的房间都安排了出去，当然她没有以为天上掉馅饼，她知道这些是谁安排的，她没有去埋怨，也没有去感动，她只是突然知道了，原来也可以找外援，门厅里的客人也可能有住宿的，她绞尽脑汁站在门厅，向饭后休息的每一个客人推荐她的客房，在那个没有任何知道广告为何的时候，她就为自己做起了品牌宣传，她很骄傲的是，她的谈吐与不卑不亢的傲气让她认识了很多达官贵人，从此她的客房从10间增加到20间，再增加到一层楼，却每每爆满，于是她就这样当上了领班。
她当领班的第一天，还是依旧去厨房和那些人聊天，只是是穿着工作服进去的，需要她做事的地方她还是去做，但是大家都不让她动手了，她知道他们是觉得她太不容易了，第一天，在厨房那么多同事面前哭出了眼泪，小的服务员说，姐，没关系，你还有我们呢！她当领班的第一天，是红着眼睛去给她们上早课的，很多人都看到了她的艰辛，跟着领班的那些人还是对她很傲慢，她看不惯，吼了一句：你们谁也不准欺负我，现在我管你们！
然后她自作主张地炒掉了前任领班，来了个前所未有的下马威，几乎所有的人都看到了这个年轻气傲的女人如何使用职权报酬的。她跟他们说，我不是一个很喜欢耍心眼的人，但是你们都给我记住了，我也不是一个可以任你们欺负的女人，关于这一点，我希望你们都给我清楚，不清楚的可以全部都走。好在只走了领班，酒店的正常的营业基本是保证了。她后来回忆说，其实她说那些话也只是气话，当时说过就后悔了，怕他们都走了，运营就成问题了，还好，这一战干的很漂亮。
就是这样一个女人，在那个酒店整整工作了三年，第一年底当上了大堂经理，一直做了两年后离开。她说她走的那天，一群人跟着要走，老板说，你去劝劝，于是那天晚上，她把大家带出去吃了一顿，k歌的时候，她哭，说，我也舍不得你们，可是你们也要让我幸福的啊，我要去结婚了。她走了，带着所有人的祝福，去和那个等她结婚的男人结婚。