互联网公司有一个岗位叫产品经理,但大家一般都不太了解什么是产品经理——不仅学校里没有一个专业叫产品经理,并且每家公司对产品经理的岗位定义却还都不太相同。很多做产品经理的人,可能之前是程序员、qa、运营、销售等岗位,好像很多人都能做,但做的好的又不多。根据骨灰级的互联网老人——梁宁老师的看法,产品经理是拥有判断信息、抓住要点、整合有限资源、把价值打包成一个产品交付给客户,并获得回报的能力的人。从这个角度看,产品经理的这种能力是每个职场人必备的。所以今天就想向大家介绍下产品经理是如何考虑问题的,他们的思维框架是怎样的。
本次要向大家介绍4种产品经理的思维模型,分别是:圈层模型,金字塔模型,时间线模型,脑模型。
首先,圈层模型是从产品自身角度出发,一个由内向外的结构,分别有存在层、能力层、资源层、角色层和感知层。如下图所示:
圈层模型
从产品经理自身的角度出发,最内核是其认为他自身为何存在过渡到产品为何存在的一种表达,他想向用户传递的一种价值观。外一层是能力层,为了能使产品存在,自身需要哪些能力。围绕能力,向外一层展开,需要哪些资源来匹配能力。能力、资源具备后,用户在产品中的角色是什么。围绕用户的角色,用户直接使用产品时,能直接见到的、点击的那些可感知元素是什么。这样一个由内向外,产品经理向用户传递了他的价值观的路径,让你通过产品,能知道产品经理具有什么样的理念。
第二个模型是从具体设计产品的角度出发,一个三层的金字塔模型,塔顶是大观,塔身是中观,塔基是微观。如下图所示:
金字塔模型
从具体设计产品的角度出发,塔顶是大观,是公司的战略。产品必须要符合公司的发展战略。确定产品在战略层没有问题后,就具体有很多做产品的套路了,就是塔身,例如市场调研和分析、用户分析、竞品分析等等。这些套路的结果要最终落地到塔基,实现为一个个产品功能的设计。
第三个是时间线模型,是产品经理在时间尺度上的理解力,依次有短期、中期和长期,如下图所示:
时间线模型
产品经理在时间尺度上的理解力,从短期看,即1-2年内,主要是其对具体的产品应用和用户使用的理解;更长一些,3-5年的中期,是其对产品的市场、新技术、用户群体的理解;更长期的5-10年,就是考验产品经理对社会发展趋势、人类本性的理解了。但并非理解的时间越长越好,还是需要和产品发展阶段、公司发展阶段匹配。动不动就看到七、八年后的世界,对于可能活不过一年的创业公司来说,也需要考虑一下如何解决眼前的问题。
最后一个是从人类脑科学出发,是对人脑的认知而来的:脑模型。如下图所示:
脑模型
从脑科学来看,人类的脑有爬行脑、边缘系统和新皮层。由于脑的生物特性,决定了人拥有两种截然相反的需求类型,一种是源自理性的,基于思考的,会产生恐惧的,可以延迟满足的需求;另一种是源自感性的,基于直觉的,会产生欲望的,需要即时得到满足的需求。一个好的产品,都会在某种程度上同时满足人的这两种需求类型。
好了,今天就为大家介绍到这。总的来说,产品思维是信息判断、整合资源、交付价值的有效思维工具。具备这样的思维能力,是人在生活和职场能够走的更好的强劲的驱动力。最后回顾一下,今天为大家介绍的产品经理思维模型的分别是:圈层模型——由内到外,金字塔模型——由上到下,时间线模型——由短到长,脑模型——两种需求类型。
希望对你有帮助。
多谢。